« Les personnes au centre, toujours les personnes. » Avec ces mots, Anna Gener, CEO de Savills Aguirre Newman BCN, a accueilli une foule d’experts en technologie, architecture, ressources humaines et direction générale au Worktech18 Barcelona. Tenu le 9 octobre, le forum fait partie d’une série internationale d’événements Worktech qui explorent l’avenir du travail et de l’innovation.

Il s’avère que l’innovation sur le lieu de travail ne se limite pas à de jolies plantes de bureau et des espaces ouverts. Parce que, comme l’a dit Melissa Marsh, fondatrice de Plastarc, l’architecture est « plus qu’un récipient pour la culture ».

Pour expliquer pourquoi le design en fonction de l’expérience utilisateur est si important (et comment le réaliser), l’hôte de l’événement IESE Business School a invité le cofondateur de Studio Banana, Key Kawamura, à parler de nos méthodologies de cocréation et de découverte.

Au-delà de l’esthétique, un bon design consiste à comprendre et à façonner l’expérience d’un employé dans un espace. Oui, cela augmente la productivité. Et oui, cela assure l’adhésion des employés. Mais plus important encore, cela crée un environnement qui encourage les idées créatives et les nouvelles méthodes de travail, deux éléments cruciaux de l’économie du savoir.

En utilisant des exemples de notre remodélation du siège social de McCann Worldgroup à Madrid et du CARAVAN Coworking Café, Key a partagé l’approche que nous utilisons pour chaque nouveau projet : rechercher et apprendre autant que possible sur la culture de travail et les employés d’une entreprise, puis créer des solutions intelligentes et adaptatives qui aident les gens et les idées à se rassembler. Oh, et rappelez-vous que la technologie et les habitudes de travail évoluent rapidement.

Comme la plupart des bonnes idées, cela semble assez simple, mais le codesign n’est pas aussi simple que d’organiser un sondage et d’obtenir une table de ping-pong. Pour bien faire les choses, vous devez observer les employés travailler, leur parler de leurs besoins et cerner les habitudes difficiles à identifier qui font de chaque espace de travail un écosystème unique. Prendre des décisions basées sur les données et sur les opinions est ce qui nous aide à créer des solutions qui répondent aux besoins spécifiques de nos utilisateurs et clients.

Les espaces appropriés sont réactifs, conçus pour répondre immédiatement aux besoins des utilisateurs et sont également suffisamment flexibles pour intégrer de nouvelles avancées. Nous ne connaissons pas l’avenir et n’avons malheureusement aucune idée des numéros gagnants du loto de demain, mais en prenant le temps de créer des designs réfléchis, nous pouvons être sûrs que nos espaces adaptatifs continueront à être parfaitement adéquats pour les années à venir.

En tant que partenaire de la fondation responsable de l’introduction de Worktech en Suisse, le 8 novembre, nous poursuivrons la conversation à Bâle lorsque Key présentera pourquoi le codesign est essentiel pour créer des solutions spatiales vraiment sur mesure.

* Photographie: Rubén P. Bescos pour STUDIO BANANA.

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