Para seguir a la vanguardia de la transformación, presentamos a Saskia Wölfle, nuestra nueva Global Head of Engagement & Strategy. Con una formación en International Business y Design Management, además de una marcada pasión por el arte, el diseño de interiores y la innovación, Saskia ha dedicado los últimos cuatro años a liderar transformaciones basadas en el diseño en Studio Banana, colaborando con clientes visionarios y un equipo creativo para desarrollar estrategias innovadoras y centradas en las personas.

¿Cuáles son las responsabilidades de tu nuevo rol?

Como Global Head of Engagement & Strategy, lidero el equipo responsable de proporcionar servicios de transformación, con un enfoque en la creación de nuevos entornos de trabajo y aprendizaje. En colaboración con nuestros clientes y mediante formatos de co-creación integramos la sostenibilidad desde el principio, garantizando una gestión del cambio y comunicación sin fisuras a lo largo de todo el proceso. Mi responsabilidad principal es hacer uso de las mejores prácticas que hemos desarrollado en las diferentes geografías de Studio Banana innovando y adaptando constantemente nuestra oferta para satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros clientes.

¿Qué perspectiva única y qué experiencia aportas a este nuevo rol?

Comencé mi carrera en Vitra como estudiante a los 19 años y desde entonces he venido explorando las tendencias del «New Work» y desarrollando estrategias para el futuro. En Studio Banana, he profundizado esta experiencia liderando proyectos centrados en espacios para el trabajo y la exploración. Mi formación en International Business y Design Management me permite alinear las necesidades de los clientes con la transformación de los empleados para crear experiencias atractivas y entornos con sentido capaces de activar comunidad.

¿Qué servicios ampliados ofrecerá tu equipo desde la perspectiva del cliente?

Veo la transformación como un proceso continuo, no como un proyecto con un final predeterminado. Mi objetivo es establecer un servicio holístico y continuo, asociándonos con los clientes desde la identificación de los desafíos hasta la definición de la visión, las estrategias y el diseño, dando apoyo a la transformación y a la mejora continua. Este enfoque circular nos permite ofrecer una comprensión profunda y establecer conexiones significativas, llevando la sostenibilidad ambiental y social a otro nivel.

¿Qué valor añadido aportará tu equipo a los clientes de Studio Banana?

Una de nuestras mayores fortalezas radica en nuestra profunda empatía para comprender los desafíos de nuestros clientes junto a nuestra experiencia para superar los límites de lo que es posible. Esto nos permite guiarlos en la creación del futuro y en la conducción de una transformación duradera.

¿Cómo contribuye tu rol a los objetivos globales del estudio?

Junto con el equipo de Engagement & Strategy, elaboramos metodologías de colaboración a medida, sentando así las bases de proyectos de transformación exitosos. En Studio Banana, Engagement, Strategy y Design están estrechamente vinculados. A través de interacciones estratégicas, nos aseguramos de que haya un enfoque reflexivo y enfocado que dé forma a una experiencia integral para los futuros usuarios, teniendo en cuenta a las personas, los lugares y los procesos. A lo largo de este recorrido colaboramos estrechamente con equipos interdisciplinarios para aportar el mayor valor posible a nuestros clientes.

¿Qué proyectos han sido para ti los más memorables dentro de tu experiencia en el estudio?

Lamentablemente algunos de mis proyectos favoritos son confidenciales, ya que las fases estratégicas y de participación suelen ser muy sensibles. Sin embargo, me gustaría mencionar dos proyectos en los que estuve involucrada recientemente: nuestra colaboración con la ciudad de Thun, donde implementamos métodologías de trabajo flexibles. El cliente nos confió el desarrollo de la estrategia, el análisis post-ocupación, las medidas de mejora continua, así como el acompañamiento en la co-creación y gestión del cambio a lo largo de todo el proceso. Otro proyecto interesante fue «Loops» desarrollado para Inselspital. Fue un proyecto exploratorio y altamente estratégico, en el que nos centramos en la experiencia espacial de varios grupos de usuarios que co-creamos con un grupo de embajadores de las partes interesadas.