Le Défi

BQ, une entreprise technologique espagnole révolutionnaire, a contacté Studio Banana pour aider à combler la fracture numérique grâce à une initiative éducative novatrice.

Cela impliquait de trouver un moyen engageant d’éveiller l’imagination et la curiosité des générations anciennes et nouvelles. Nous devions intéresser les gens à la science, la technologie, l’ingénierie, les arts et les mathématiques (STEAM), inspirer des questions, favoriser la créativité et créer de nouvelles synergies avec les établissements d’enseignement, les entreprises technologiques, les startups et les créateurs.

Le Résultat

Nous avons eu l’idée de CirCoLab – le tout premier laboratoire numérique sur roues d’Espagne. L’expérience éducative a pris la route pour une aventure de 90 jours à travers le pays, apportant des technologies innovantes à 5 000 participants de tous âges à travers 39 villes. Pour apporter le maker mouvement (mouvement bricoleur) dans les centres ruraux et urbains à travers toute l’Espagne – ce qui a attiré une couverture médiatique considérable – notre équipe a appliqué des stratégies de codesign à l’ensemble de l’initiative, en partant de la conception et de la programmation UX jusqu’à l’image de marque, la conception de produits, la production et la communication.

Un objectif noble : contribuer à une nation technophile

BQ opère dans le cadre d’un engagement fort en faveur de l’éducation, concentrant ses initiatives de responsabilité sociétale d’entreprise (RSE) pour apporter du savoir-faire technologique aux Espagnols. Ils ne voulaient pas cibler une seule partie de la population ou concentrer leur attention sur les zones urbaines densément peuplées.

Notre solution devrait respecter l’engagement de BQ de partager leurs connaissances techniques avec tous les aspects de la société espagnole.

Propulser vers l’avant les mouvements STEAM et bricoleur

Au tout début du projet, nous avons rapidement identifié des liens serrés avec les mouvements STEAM et bricoleur. Au Studio Banana, nous avons une expérience considérable dans l’innovation éducative et nous étions ravis de l’appliquer à ce projet.

Axé sur les données : apporter la technologie aux personnes

Nous avions besoin d’une solution qui inspirerait la curiosité et engagerait les gens par l’innovation technologique. L’initiative devait être à la fois attrayante, accessible et simple. Avec cela en tête, nous avons mis au point un laboratoire de technologie sur roues pour diffuser le message à l’échelle nationale.

Notre équipe a conçu un itinéraire pour le road trip de BQ, s’arrêtant dans les zones urbaines et rurales à travers le pays. Cinq éducateurs ont voyagé dans deux fourgonnettes sur une période de trois mois.

L’initiative devait être novatrice et positionner BQ en bonne place dans le domaine de l’innovation éducative, atteignant les participants et les clients potentiels d’une manière qu’une campagne de publicité standard n’aurait jamais pu faire. Elle devait démystifier la technologie en la mélangeant avec l’artisanat et les expériences de la vie quotidienne, ainsi qu’en montrant aux gens comment la technologie peut changer le monde (et leur propre vie).

Codesign d’un voyage significatif

Le laboratoire de technologie devait avoir un impact véritablement positif sur les participants. Nous avons dû concevoir une expérience qui allait au-delà de l’éducation de manière divertissante et inspirante, il était donc vital de développer un voyage optimal de l’utilisateur.

Nous avons imaginé le road trip comme un moyen de rapprocher les gens au monde de la technologie (et par association, BQ). En ayant cela à l’esprit, nous avons commencé le processus de conception du service en cherchant des réponses à des questions telles que « qu’est-ce qui pousse les gens à créer ? », « comment pouvons-nous inspirer la curiosité dans notre laboratoire de technologie ? » et « comment pouvons-nous en faire une expérience satisfaisante ? ».

Conception de service : quelque chose pour tout le monde

Nous avons cherché à concevoir une expérience qui ferait ressortir l’inventeur intérieur chez n’importe qui, indépendamment de l’âge ou du bagage éducatif. Nous avons développé une méthodologie et l’UX à partir d’une série d’ateliers segmentés avec différents niveaux de difficulté et domaines d’intérêt.

En tout, il y avait 40 ateliers différents couvrant neuf catégories, y compris 3D Party, Textiles Électroniques, Artisanat Technologique, Heures des Hackers, Coding Créatif, Jeux, Biologie créative, Technologie Environnementale et Magie de la Science.

Conception du produit : montage personnalisé de la machine de rêve

L’étape qui suivait a été de concevoir l’environnement, les matériaux et les outils nécessaires pour offrir une expérience pratique, flexible, divertissante et de grande envergure pour toutes les parties concernées.

Nous avons personnalisé deux fourgonnettes pour garantir la mobilité de l’initiative, avec des pods de la propre conception de Studio Banana pour ranger des équipements et des outils. Cela a contribué à un environnement pop-up qui permettrait à l’équipe CirCoLab d’apporter des modifications faciles en fonction du contexte et de l’activité.

L’image de marque d’une expérience d’apprentissage amusante

Les concepts clés de ce projet étaient la motivation, la collaboration, l’expérimentation, le partage, la découverte, l’inspiration, la célébration, l’apprentissage et le changement. Ces idées – et l’aspect divertissant de se trouver sur la route – évoquaient la magie du cirque. Nous voulions un nom qui incarnerait l’excitation d’un spectacle itinérant tout en adhérant aux principes de STEAM et du mouvement bricoleur.

Nous avons développé une identité visuelle interactive et dynamique qui reflète la nature ludique de CirCoLab et encourage les gens à le « pirater » et interagir avec lui. Les éléments géométriques et les couleurs de base ont été inspirés par l’œuvre de Wassily Kandinsky. Cela a ajouté à une sensation fantaisiste qui nous a rappelé les jeux auxquels nous jouions quand nous étions enfants, une époque où nous avons appris à construire des mondes en utilisant notre imagination.

L’image de marque a été appliquée à de multiples facettes de l’initiative : la fourgonnette CirCoLab, les médias sociaux, le matériel promotionnel et le marchandisage.

Production : Lancer le spectacle le plus intelligent au monde

Avant que CirCoLab ne puisse partir, notre équipe logistique a travaillé méticuleusement à l’élaboration d’un itinéraire spécifique. Il y avait beaucoup de travail à faire en coulisses, comme la gestion des partenariats, l’obtention de permis, la fourniture du matériel ou encore l’aide apportée à BQ pour recruter les meilleurs éducateurs.

Stratégie de communication Approchez ! Approchez !

Nous avons considéré la stratégie de communication de CirCoLab comme une autre occasion de tirer parti de l’expérience éducative. Avec « CirCoLab_Moving Ideas » comme slogan de projet, nous avons créé des lignes directrices sur le contenu et la documentation des médias sociaux pour nous assurer que l’initiative toucherait ceux qui ne pouvaient pas participer physiquement aux ateliers.

Concevoir une expérience significative pour le client et la cible

Le projet CirCoLab a été une occasion unique de mettre en œuvre d’un bout à l’autre les capacités créatives multidisciplinaires de Studio Banana. BQ, le client, était très satisfait de la sensibilisation, de l’impact et des résultats éducatifs de l’initiative.

De plus, les participants (les apprenants) ont trouvé l’expérience significative. Grâce à des témoignages recueillis sur place, ils ont admis avoir démystifié leur point de vue sur la technologie après leur participation aux ateliers CirCoLab.

La reconnaissance de la marque BQ s’est également accrue grâce au projet. Bien que les mesures de perception de la marque n’aient pas été suivies dans les mois qui ont suivi l’expérience, les perspectives recueillies au cours des ateliers interactifs et la compréhension plus approfondie de la relation entre les consommateurs espagnols et les outils technologiques ont été identifiées par BQ comme un atout stratégique intangible de grande valeur.