Client: POSTFINANCE
Projet: Accélérer la transformation de la culture du travail de PostFinance
Catégorie: Workplace
Mots-clés: Interior Design, Switzerland

Le défi

Fondée en 1906 et comptant plus de deux millions et demi de client·e·s, PostFinance est l’une des principales institutions financières de Suisse, à l’avant-garde des dernières tendances en matière de banque en ligne. Cette banque de détail innovante souhaite franchir une étape supplémentaire en créant un nouveau concept d’espaces de travail satellites ouverts au personnel, aux collaborateur·rice·s et aux partenaires, dans le but de promouvoir une collaboration plus rapide et un travail agile.

Le résultat

SpeedUp Space est un réseau de hubs collaboratifs orientés vers le futur et répartis dans différentes villes, qui encourage l’interaction entre diverses équipes, ceci en ligne avec les valeurs de PostFinance et les modalités de travail hybrides émergentes. Studio Banana a non seulement mené à bien la transformation du site pilote de la gare centrale de Berne, mais aussi celle d’un second site dans le quartier innovant d’Oerlikon, à Zürich.

Idéation et conception

Grâce à une méthode de co-design comprenant des entretiens avec le personnel et des ateliers, Studio Banana a détecté que le nouvel espace devait être suffisamment flexible et inclusif pour répondre aux besoins d’un large éventail de cas d’utilisation, allant du lancement de produits aux sessions de formation et aux bootcamps numériques, en passant par du coworking occasionnel ou des ateliers d’accélération de projets.

Atteindre un haut degré de polyvalence fonctionnelle et exécuter le projet pilote avec un investissement modéré sont devenus des priorités claires, ceci tout en créant un environnement inspirant qui attirerait naturellement la curiosité et l’attention du personnel.

Un réseau de "centre-satellites"

Le réseau de centres satellites SpeedUp Space est basé sur une série de modules fonctionnels et un langage commun de design, qui peuvent être combinés et adaptés aux conditions et exigences spécifiques de chaque site.

Ce nouveau concept de lieu de travail polyvalent transcende les modes de partage traditionnels. Il comprend des espaces informels pour les ateliers, les réunions et les événements, qui sont conçus pour encourager la collaboration entre le personnel de la banque, ses partenaires et ses fournisseurs de manière simple et intuitive.

Le Coworking Café est un espace flexible pour le travail occasionnel spontané, ainsi que pour les réunions informelles ou les rencontres rapides.

Clin d’oeil iconique, la présence d’un ancien distributeur automatique de billets (affectueusement appelé Postomat en Suisse) réaménagé en une amusante machine à café ajoute une note de couleur et de convivialité.

L’Arena est un espace généreux qui peut accueillir des séances de brainstorming, des ateliers, des présentations et des événements. Cet espace partagé présente une disposition flexible et ouverte et, grâce à l’utilisation du système de collaboration visuelle STUDIO TOOLS, il peut être facilement reconfiguré en fonction des besoins divers et spécifiques des participant·e·s.

Les salles de réunion –utilisées pour des réunions de projet confidentielles et équipées de technologies interactives– permettent aux équipes de faciliter leur collaboration afin de fournir des services et des produits financiers innovants.

Une présence subtile de la marque PostFinance est reconnaissable dans la cafétéria, tandis qu’un ingénieux système d’orientation inspiré d’un système de voies ferrées renforce le sentiment de fluidité dans l’espace.

L’abondante présence de lumière naturelle, ainsi que les choix de matériaux, de végétation et de couleurs confèrent à SpeedUp Space une atmosphère accueillante pour tous types de visiteur·euse·s et d’employé·e·s.

Conclusion

Studio Banana réussit à offrir un environnement de travail plus décentralisé et urbain, en phase avec les méga tendances actuelles. Avec l’ouverture de ces nouveaux espaces, le réseau de «satellites d’entreprise» imaginé par PostFinance pour concevoir le travail du futur est désormais une réalité.