Notre défi était d’accompagner l’écosystème IE au fur et à mesure de sa croissance et de trouver des méthodes pour initier une transformation digitale qui réponde aux nouveaux besoins de leur public cible. Cette évolution stratégique devait avoir lieu sur les plateformes, pendant des événements et dans les différentes écoles afin de créer des moments marquants d’engagement du public.

Nous avons conçu des expériences numériques uniques en leur genre qui ont stimulé les efforts de marketing et d’engagement d’IE et élargi leur capacité à atteindre les consommateurs numériques et les étudiants potentiels à travers le monde. Elles ont été également intégrées au CRM et à d’autres outils de l’IE utilisés par leur équipe de vente pour leur permettre de rassembler les informations et de mesurer l’impact de leur manière d’attirer et de convertir les étudiants potentiels. En créant de nouvelles expériences et en supportant d’autres efforts pour avoir plus de portée, ces créations numériques de communication ont encore plus enrichi leur parcours stratégique étudiant.

Les événements sont un point de contact important, permettant aux universités et aux écoles de s’engager avec les étudiants potentiels d’une manière plus personnelle et mémorable. Depuis plus de six ans, Studio Banana a travaillé avec IE pour créer des événements percutants qui vont au-delà des attentes. Dans ce cadre, nous sommes toujours confrontés au défi de créer de nouvelles solutions qui s’appuient sur ce que nous avons fait auparavant et qui répondent aux besoins de plus en plus numériques des consommateurs contemporains.

Des efforts comme le Sales Support Project, qui a été conçu pour les écoles IE, aident à faciliter les événements en créant des expériences informatives de manière fluide. Avec un contenu numérique et des solutions interactives sur mesure, ces créations de communication originales permettent aux étudiants d’en savoir plus sur les programmes qui les intéressent.

Un autre outil de notre arsenal événementiel est la réalité augmentée. Avec elle, les futurs étudiants peuvent entrer dans le monde et sur le campus de l’Université IE. En leur permettant d’interagir directement avec leur nouvelle maison potentielle, cette expérience de RA contribue à donner une idée plus détaillée de tout ce que IEU peut offrir.

Une identité en ligne forte est une ressource cruciale, d’autant plus que les sites Web sont souvent le principal endroit où les étudiants potentiels recherchent des informations. Le défi n’est pas seulement d’être clair, concis et informatif – c’est aussi de faire bonne impression et de donner un ton positif qui façonnera et définira le reste de leur parcours avec l’institution.

Pour les écoles IE, nous avons abordé cela en suivant plusieurs directions différentes, à la fois pour soutenir le langage visuel et le caractère unique de chaque École et aussi pour montrer leur lien et leur place dans l’écosystème IE plus large. Nous avons créé un fil de design cohérent qui, au-delà d’une belle apparence, aide les étudiants à reconnaître facilement le matériel, que ce soit en ligne ou imprimé.

Nous avons élargi encore plus la capacité d’IE à atteindre les étudiants potentiels en repensant les brochures et autres matériels pour les rendre facilement accessibles en ligne. Ces efforts étaient plus que de simples adaptations de documents imprimés, représentant une évolution stratégique du type et de la sorte de contenu auquel les étudiants peuvent accéder. En construisant une cohérence entre les matériaux et en capitalisant les opportunités offertes par les médias numériques, ces points d’information transformés ajoutent de la richesse au parcours étudiant.

En supprimant les obstacles à l’information et en optimisant le contenu afin qu’il puisse être facilement lu en ligne, IE garde ses portes numériques ouvertes aux étudiants intéressés. Il est important de disposer d’options passives et permanentes pour l’engagement, car cela permet aux étudiants d’accéder à l’information à chaque fois qu’ils s’intéressent aux programmes, plutôt que de n’offrir des campagnes de sensibilisation qu’à des moments précis dans l’année.

Conscients que le processus d’inscription et l’arrivée dans une nouvelle université peuvent être étourdissants, nous avons créé les outils numériques pour faciliter la transition pour les nouveaux étudiants. En conservant les informations et en les partageant grâce à des formats clairs, visuels et interactifs, Path to IEU et la Carte Interactive du Campus offrent des expériences numériques intuitives. Parce qu’un manque de clarté et de facilité autour de ces processus peut fortement influencer le choix des étudiants concernant une université, ces solutions ajoutent de la valeur à plusieurs moments le long du parcours étudiant.

Pour Path to IEU, nous avons simplifié le processus de candidature et l’avons présenté dans un format numérique clair et pratique. En utilisant des graphismes chaleureux et attrayants ainsi que des personnages animés, cette nouvelle stratégie offre toutes les informations nécessaires d’une manière simple et conviviale.

La carte interactive du campus IE offre également de la clarté et réduit la confusion en aidant les étudiants à comprendre où se trouve chaque bâtiment sur leur campus et ce qui se passe à l’intérieur. En adaptant le contenu et les illustrations initialement développés pour les livrets imprimés, la carte numérique est un exemple de système d’orientation créatif et de la façon dont différentes plateformes peuvent être utilisées pour influencer le public. Contenant des recommandations sur les restaurants et des informations utiles sur les banques à proximité et les transports en commun, la carte joue un rôle fondamental pour aider les visiteurs du campus à se sentir à l’aise et confiants dès leur arrivée.

Qu’il s’agisse de trouver des moyens innovants d’impliquer les étudiants potentiels lors d’événements, de rendre les informations mémorables et faciles d’accès, ou de simplifier l’arrivée d’un étudiant à IE, nos solutions numériques peuvent être appliquées à chaque étape du parcours étudiant.

Ces efforts ont enrichi les points de contact clés, créant des opportunités pour avoir un impact plus important sur les étudiants lorsqu’ils découvrent, prennent la décision et rejoignent la communauté IE. Ils ont également renforcé les efforts de marketing de l’Université et des Écoles IE, en respectant leurs identités distinctes au sein de l’écosystème IE plus large pour créer des moments significatifs d’engagement étudiant.

Pour en savoir plus sur la façon dont la conception numérique peut améliorer les points de contact tout au long d’un parcours étudiant, suivez Studio Banana sur LinkedIn.