Client: HES-SO
Projet: Transformer les méthodes de travail avec HES-SO
Catégorie: Learning / Workplace
Mots-clés: Bespoke design, Centré sur l'utilisateur, Co-design, Conception sur Mesure, Interior Design, Learning Environment, Switzerland

Le défi

La Haute École Spécialisée de Suisse Occidentale, connue sous le sigle de HES-SO, représente et coordonne un réseau de 28 établissements d’enseignement supérieur. Contribuant à assurer l’harmonie entre ces écoles, la HES-SO les représente également politiquement et est reconnue par la Confédération suisse comme l’un des acteurs clés de l’enseignement supérieur en Romandie (Suisse Francophone).

Le bureau du doyen accomplit une grande partie de cela grâce à son satellite à Lausanne qui, fort de sa situation centrale dans la région, est le lieu de rencontres fréquentes avec les partenaires éducatifs, les représentants du gouvernement, les acteurs de l’industrie et les délégations, ce qui en fait un lieu crucial pour que les administrateurs de HES-SO puissent y mener à bien leur travail.

Notre défi était de créer un espace où leur équipe collaborerait efficacement et confortablement, où la mission et la vision de HES-SO serait clairement communiquées et où la diversité de leur réseau collégial serait honorée. Nous avons été chargés de trouver des solutions qui renforcent cette identité, proposent des espaces catalyseurs collaboratifs et créent une expérience chaleureuse et accueillante pour les utilisateurs.

Le résultat

En créant un fort sentiment de cohésion et de chaleur dans l’espace, obtenu en brisant les silos et en utilisant des outils comme le storytelling visuel, nous avons créé un environnement représentatif du prestige de HES-SO qui accueille et dynamise également de nouvelles collaborations. À l’aide d’espaces de travail ouverts, de hot desks pour membres d’équipes nomades et de focus rooms qui correspondent aux habitudes de travail de ceux qui utilisent l’espace, notre concept de lieu de travail axé sur l’activité soutient mieux l’organisation au niveau opérationnel. Il souligne également la diversité du réseau que représente HES-SO et la mission éducative qu’elle défend.

Une expérience accueillante dans un environnement réfléchi

Bien que ce ne soit pas le Bureau officiel du Doyen, l’emplacement central du satellite lausannois signifie qu’il est souvent le lieu de réunions avec des partenaires importants, des fonctionnaires, des investisseurs et des délégués. Pour cette raison, l’espace lui-même joue un rôle essentiel dans la communication de l’objectif, de l’identité et de la mission plus larges de HES-SO – non seulement aux administrateurs qui y travaillent, mais aussi aux décideurs influents qui rendent fréquemment visite.

Afin de transmettre intuitivement le but et le rôle de HES-SO dans l’éducation suisse, diverses formes d’interventions spatiales et de narration visuelle ont été proposées pour le projet.

Les centres d’enseignement supérieur du réseau HES-SO sont regroupés en six facultés, chaque spécialité ayant une couleur différente. Nous avons inclus cette représentation colorée directement dans l’espace, en l’utilisant pour créer des seuils entre les différentes zones de travail et apporter un éclat de luminosité à l’intérieur. En plus d’ajouter une fraîcheur divertissante, ces secteurs colorés de transition, renforcés par des faits et des chiffres concernant les six facultés différentes, agissent en tant que rappel intentionnel de tout ce que HES-SO représente et ce que chacun dans cet espace cherche à atteindre.

L’ajout d’éléments comme une grande carte de La Suisse mettant en évidence l’empreinte géographique du réseau HES-SO, sert non seulement de référence à ceux qui travaillent dans l’espace, mais aide aussi à communiquer l’ampleur de leurs efforts.

Briser les silos et transformer les façons de travailler

Un objectif majeur pour la doyenne et ses vice-doyens était d’améliorer la façon dont les gens collaboreraient dans l’espace. Nous avons facilité cette transformation en procédant à une évaluation stratégique de leur processus de travail et en nous attaquant aux barrières mentales invisibles et aux hiérarchies induites par la configuration originale de leur espace de travail, favorisant plutôt une organisation spatiale et comportementale plus plate qui perturbait les silos.

En abandonnant les bureaux privés, les cadres supérieurs ont non seulement fait un geste symbolique, mais ont également manifesté leur enthousiasme pour le changement d’état d’esprit et les valeurs organisationnelles qu’ils voulaient que le lieu de travail renouvelé incarne.

Les espaces ne sont plus définis par ceux à qui ils appartiennent, mais par l’activité ou le type d’interaction nécessaire. En plus de mieux utiliser leur espace de travail grâce à des environnements axés sur l’activité, ce changement encourage un plus grand nombre de personnes à travailler dans plus d’endroits, ce qui leur donne la liberté de se déplacer dans l’environnement et de se comporter différemment en fonction de leurs besoins.

Conclusion

Le bureau du doyen satellite est maintenant une représentation authentique et puissante de son réseau, mettant en valeur le statut de HES-SO et créant un environnement qui accueille les visiteurs et facilite l’amélioration continue en respectant ainsi sa mission.

Nous avons permis une collaboration rapprochée des créateurs de changements en créant un espace de travail horizontal qui brise les silos et crée de la place pour les habitudes de travail que HES-SO cherchait à promouvoir. En utilisant leur environnement de travail comme catalyseur de transformation, notre collaboration avec cette prestigieuse institution académique a produit un espace qui offre une présentation plus transparente et contemporaine de leurs valeurs.

Pour en savoir plus sur nos collaborations en cours et sur la manière dont l’aménagement du lieu de travail peut transformer et soutenir la culture d’entreprise, suivez Studio Banana sur LinkedIn.

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