Cliente: HES-SO
Proyecto: Transformando la manera de trabajar con HES-SO
Categoría: Learning / Workplace
Palabras clave: Bespoke design, Co-design, Diseño a medida, Enfoque en el usuario, Interior Design, Learning Environment, Suiza, Switzerland

El reto

La Universidad de Arte y Ciencias Aplicadas de Suiza Occidental, conocida como HES-SO, representa y coordina una red de 28 centros de educación superior. Al ayudar a garantizar la armonía en estas escuelas, HES-SO también los representa políticamente y es reconocida por la Confederación Suiza como uno de los participantes clave en la educación superior en Romandie (área suiza francófona).

La oficina del Decanato cumple con gran parte de todo ello a través de su sucursal en Lausana, que gracias a su ubicación central en la región, es un lugar frecuente de reuniones con colaboradores educativos, representantes gubernamentales, agentes de la industria y delegaciones, creando un lugar crítico para los administradores de HES-SO donde llevar a cabo su trabajo.

Nuestro reto era crear un espacio donde su equipo colaborara de manera efectiva y confortable, donde la misión y visión de HES-SO se comunicara claramente, y donde la diversidad de su red universitaria fuera honrada. Se nos encomendó la búsqueda de soluciones que reforzaran su identidad, ofrecieran espacios catalizadores de colaboración y crearan una experiencia cálida y de bienvenida a los usuarios.

El resultado

Siguiendo un diseño que rompe silos y utiliza una narrativa visual poderosa, creamos un espacio cálido y acogedor con un fuerte sentido de cohesión que no solo refleja el prestigio de HES-SO sino que también potencia la generación de nuevas colaboraciones.

Mediante la introducción de espacios de trabajo abiertos, zonas para equipos temporales y salas de concentración alineadas con las conductas laborales de sus usuarios, nuestro diseño de un hábitat laboral centrado en la función ayuda a mejorar a esta organización a nivel operativo y tangibiliza la diversidad de la red que HES-SO representa y su misión educativa.

Una experiencia cálida en un entorno significativo

Si bien no es la oficina principal del Decanato, la ubicación central de la sucursal de Lausana propicia que a menudo sea utilizada como el lugar de reuniones con colaboradores importantes, dirigentes políticos, inversores y delegados. Por esa razón, el espacio en sí juega un papel crítico a la hora de comunicar el propósito, identidad y misión de HES-SO; no solo a través de los administradores que trabajan allí, sino también de los decisores clave que frecuentemente visitan este espacio.

Con el fin de transmitir de un modo intuitivo el propósito y rol de HES-SO en la educación suiza, se propusieron en el proyecto varias formas de intervenciones espaciales y narrativas visuales.

Los centros de educación superior de la red HES-SO están agrupados en seis facultades, cuya especialidad está representada por un color diferente. Colocando directamente esta representación de color en el espacio creamos umbrales entre las diferentes áreas de trabajo que aportan una explosión de luminosidad al interior. Independientemente de añadir una frescura divertida, estas coloridas áreas de transición reforzadas con datos y cifras sobre las seis facultades diferentes, actuan como un recordatorio intencional de todo lo que HES-SO representa y para lo que todo el mundo en dicho espacio está trabajando.

La adición de elementos con un gran mapa de Suiza destacando la huella geográfica de la red HES-SO, no solo sirve de referencia para el equipo, sino que además ayuda a expresar la escala de sus esfuerzos.

Romper el aislamiento y transformar la manera de trabajar

Un objetivo principal para el Decanato y el Vicedecanato era mejorar el modo en el que las personas colaboraban en el espacio. Tras una evaluación estratégica de su proceso de trabajo y análisis de las barreras mentales invisibles y las jerarquías inducidas por la configuración original de su espacio laboral, impulsamosuna organización espacial y conductual más democrática que elimina los espacios cerrados.

Al renunciar a las oficinas privadas, los directivos superiores no solo hacían un gesto simbólico sino que además mostraban su entusiasmo por el cambio de mentalidad y los valores organizativos que deseaban que representara el espacio de trabajo renovado.

Los espacios ya no están definidos por a quién pertenecen, sino por la actividad o tipo de interacción que sea necesaria. Además de optimizar el hábitat laboral en función de la actividad, este cambio invitó a más personas a trabajar en otras áreas, proporcionándoles la libertad de moverse a través del entorno y comportarse de manera diferente según sus necesidades.

Conclusión

La sucursal del Decanato es ahora una representación poderosa y auténtica de su red, mostrando el estatus de HES-SO y creando un entorno que acoge cálidamente a los visitantes y promueve la mejora continua, en sintonía con su misión.

Mediante la incorporación de especialistas en gestión del cambio, creamos un espacio de trabajo horizontal que elimina los ambientes cerrados y crea el ecosistema laboral que HES-SO estaba buscando promover. Estos nuevos catalizadoras no solo impulsan la transformación de esta prestigiosa institución académica, sino que también ayudan a tangibilizar una imagen más transparente y contemporánea de sus valores.

Para obtener más información sobre nuestras colaboraciones actuales y el modo en el que el diseño de los espacios de trabajo pueden transformarse y apoyar la cultura de la compañía, sigue a Studio Banana en LinkedIn.

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