Encendiendo la llama en Johnson & Johnson
Un escaparate para la próxima generación de productos, servicios e innovación a través del diseño inteligente y la tecnología interactiva
El reto
Durante más de 130 años, Johnson & Johnson (J&J), líder multimarcas en el sector farmacéutico, ha mantenido una tradición de calidad e innovación corporativa en el campo de la salud y los bienes de consumo. Dar vida a este legado y brindar un espacio inspirador para fomentar la colaboración y la formación en su espacio de trabajo de Zug ha sido la misión que J&J le confió a Studio Banana.
El equipo de J&J buscaba un entorno inmersivo en el que pudiera surgir la chispa inicial de una idea; un lugar para causar una primera impresión contando la historia de la marca, organizando reuniones de equipo o lanzando nuevos productos y servicios.
El resultado
El resultado es un entorno centrado en las personas y preparado para el futuro, donde las ideas no solo se acogen, sino que se aceleran. Nuestro diseño transformó una serie de áreas de tránsito anodinas en un hub de innovación interactivo y un showroom experiencial, con espacios atractivos e interactivos donde el personal, tanto permanente como visitante, los clientes y los invitados externos no sólo puedan descubrir los productos, los servicios y el credo de la marca de J&J, sino que también logren inspirarse, acelerar ideas o utilizar el servicio de ayuda de IT de forma lúdica.
Mediante diseño experiencial, arquitectura modular y storytelling de marca, creamos espacios de trabajo inmersivos que fomentan la creatividad, la innovación y el intercambio entre equipos, actuando como catalizadores de la generación de ideas, fortaleciendo la conexión emocional con la marca.
Ideación y diseño
Tras un ejercicio de crowdsourcing interno entre el personal de J&J del que surgieron más de 70 ideas, Studio Banana llevó a cabo una fase de descubrimiento inmersivo.
El equipo identificó las principales necesidades y casos de uso, para luego traducirlos en elementos clave estratégicos que guiarían el proceso de diseño de la experiencia de trabajo.
Los nuevos espacios catalizadores
La sala de juegos de la marca
Un showroom de marca experiencial con una estrategia interactiva captura la esencia de J&J al tiempo que presenta una selección de la cartera de productos y servicios de la empresa.
Este entorno ágil fomenta la curiosidad y la creatividad, ofreciendo una experiencia lúdica en la que el personal y los visitantes pueden explorar los productos de una forma más atractiva. Las pantallas multimedia cuentan historias de la vida real, al tiempo que muestran las últimas innovaciones de la compañía. Además, los usuarios también pueden acceder a detalles específicos del producto a través de una pared de objetos con tecnología NFC, un formato retail que fusiona transformación digital con storytelling.
El teatro Spark
En esta área reconfigurable, diferentes equipos e invitados se reúnen para compartir ideas, lanzar productos o realizar distintos tipos de talleres y sesiones de capacitación.
Su diseño, configuración espacial, equipamiento y tecnología han sido cuidadosamente estudiados para cubrir una amplia gama de usos, ofreciendo flexibilidad y garantizando la facilidad de uso.
El nuevo J&J Business Lounge es un atractivo espacio con diversas funcionalidades. Incluye un área de corpoworking que invita al personal de J&J a trabajar de manera concentrada y autónoma o tomar un descanso contemplativo en la terraza. Se trata de un nuevo espacio informal para disfrutar de un momento de tranquilidad con una vista panorámica del jardín central.
El Bright Bar es un lugar accesible donde los colaboradores pueden resolver sus problemas informáticos tan fácilmente como pedir un café, transformando la tediosa consulta al servicio de ayuda en una experiencia similar a la de un barista.
Conclusión
A través de un diseño inteligente y con tecnlogía de punta que combina educación, colaboración cruzada, intercambio de conocimientos y el bienestar del staff, estos nuevos espacios de trabajo ofrecen una oportunidad única para involucrar al personal y los visitantes y lograr que la marca J&J brille y exprese el credo de la empresa.
La intervención de Studio Banana no solo ofrece una experiencia fluida y placentera a través de entornos inmersivos y flexibles que fomentan la innovación y la creatividad, sino que también añade una capa adicional de comodidad y domesticidad para que los usuarios se sientan como en casa; cerca de una marca que forma parte del día a día de todos.
