In diesem Gespräch zwischen Esther Iorfida, Matías Rodriguez, Nacho Contreras und Verónica de la Sierra tauchen wir in die Gewohnheiten und Motivationen der neuen Generation von Studierenden ein und entwerfen die Trends, die das zukünftige akademische Marketing bestimmen werden.

¹ Die neue Generation der Studenten.
² Der Boom der Personalisierung.
³ Überraschendes Design.
⁴ Neue Lernherausforderungen angehen.
⁵ Die einzigartige Natur des akademischen Marketings.

Mit der beispiellosen Popularisierung von Bildungsangeboten steht der akademische Sektor vor der Herausforderung, Angebote zu entwickeln, die das Interesse einer Zielgruppe mit sehr spezifischen Bedürfnissen wecken. Diese Bedürfnisse zu verstehen und strategisches Design zu nutzen, um sie in wertvolle Angebote zu verwandeln, wird zum Schlüsselfaktor.

Was treibt sie an? Was beschäftigt sie? Die neuen Studierenden sind „Z“ oder „Zoomers“, eine rein digital native Generation, die nie ohne Technologie gelebt hat. Ihre Identität wurde durch die großen sozialen und wirtschaftlichen Umbrüche geprägt, die mit der Jahrtausendwende begannen.

Gen Z verkörpert den Wandel in der Führung. Nachdem sie die Vertrauenskrise in traditionelle Autoritäten miterlebt haben, stehen sie entschlossen zu ihren Prinzipien. Ihr Engagement für Themen wie Umweltschutz, Wohlbefinden, Inklusion und Respekt vor Diversität treibt sie an, konkrete Lösungen zu suchen und von jeder Autorität Veränderungen und Verbesserungen zu fordern.

Ihre freie, unabhängige und dennoch offene Art spiegelt sich auch in ihren Erwartungen an einen agileren und demokratischeren Lernprozess wider. Sie suchen echte Verbindungen zu Lehrkräften und bevorzugen dynamischere, gleichberechtigte und kollaborative Beziehungen zu Bildungseinrichtungen.

„Es ist wirklich spannend zu sehen, welchen Druck diese Generation von Studierenden auf uns als Designer ausübt und wie sie die Institutionen dazu antreibt, mit ihrem Tempo Schritt zu halten und sich ständig weiterzuentwickeln.“

Nacho Contreras, Senior Brand Specialist bei Studio Banana

In einer Welt voller Ressourcen weiß Gen Z genau, wie sie das findet, was sie will und zögert nicht, weiterzuziehen, wenn etwas nicht ihren Erwartungen entspricht. Diese Nachfrage nach kontinuierlicher Weiterentwicklung hat die Personalisierung von Inhalten zu einer strategischen Praxis gemacht: eine einzigartige Möglichkeit, Studierende zu verstehen und Botschaften anhand von Konsumdaten und Nutzerverhalten zu verfeinern.

Die gezielte Nutzung dieser Informationen ist in der Co-Creation-Phase entscheidend. Ein Design, das die gemeinsamen Codes zwischen Akademie, Kommunikation und User Engagement beherrscht, hilft Institutionen, jede Phase der Studierendenreise zu beeinflussen.

Zudem erleichtern diese Tools das schnelle Testen und Prototyping verschiedener Szenarien. Sie fungieren als kontinuierliche „Beta-Version“ und liefern wertvolle Erkenntnisse, um erfolgreiche Elemente zu optimieren und Inhalte zu entwickeln, die sich im Laufe der Zeit weiterentwickeln.

Wir haben es mit einer rein digitalen Generation zu tun, die jedoch gleichzeitig neugierig, experimentierfreudig und offen für Interaktion ist. Auch wenn sie oft nicht genau wissen, was sie wollen, sind sie offen für Veränderung und neue Erfahrungen. Das Design von physischen oder hybriden Erlebnissen, die sich zu innovativen Formaten entwickeln, bietet Chancen, diese Bedürfnisse zu erfüllen und die bestehenden Kontaktpunkte neu zu definieren.

Institutionen oft eine Herausforderung. Diese Studierenden sind es gewohnt, Informationen sofort und oft durch audiovisuelle Medien zu erhalten. Bildungsinnovationen erfordern daher agilere Programme und Tools, die kollaborative und gleichberechtigte Beziehungen fördern und harmonisch mit alternativen Lehrangeboten koexistieren, die die traditionelle Bildung ergänzen.

Bildung ist nicht mehr für das Leben, und das ist eine gute Sache. Die Zukunft dreht sich um Interdisziplinarität und kontinuierliches Lernen, um die Vielfalt an Optionen und kurzen Erfahrungen, die die berufliche Laufbahn der Studierenden prägen, Fehler erlauben und Veränderungen ermöglichen. Diese Entwicklung wird schrittweise dazu beitragen, die Angst vor dem Scheitern zu überwinden.

„Was diese Generation besonders auszeichnet, ist ihr Fokus auf disziplinübergreifendes, kontinuierliches und kollaboratives Lernen. Es ist ermutigend zu sehen, wie Institutionen langsam eine innovative Denkweise annehmen, die Risiken betont und Fehler zulässt.“

Verónica de la Sierra, Art Director & Business Growth bei Studio Banana

Ein Service, der langfristig wirkt, erfordert ein tiefes Verständnis eines komplexen Sektors, der im Vergleich zu anderen Branchen eine doppelte Zielgruppe hat: Studierende und Eltern. Jede strategische Entscheidung muss die Filter und Widersprüche berücksichtigen, die beeinflussen, wie diese Zielgruppen konsumieren und interagieren.

Die Herausforderung, diese doppelte Zielgruppe auszubalancieren, wird noch größer, wenn das Erbe und die Werte der Institution mit einbezogen werden müssen, um Botschaften zu schaffen, die sowohl frisch und ansprechend für die Jugendlichen sind als auch die Eltern überzeugen.

„Als Designer tragen wir die Verantwortung, die sowohl die Institution als auch die Studierenden (und ihre Eltern) bei der Wahl der Bildung, die die Zukunft der Studierenden prägt, empfinden, widerzuspiegeln. Unsere Aufgabe ist es, diese Bedürfnisse zu verstehen und die Standards ständig zu verbessern.“

Matias Rodríguez, Managing Director bei Studio Banana

Eine langfristige, integrierte Vision hilft, diese Kohärenz zu schaffen. Die akademische Marke konsistent zu halten und weiterzuentwickeln, ist nicht nur eine Verpflichtung, sondern ein fortlaufender Unterstützungsprozess, der am ersten Tag der Einschulung beginnt und sich durch den gesamten Lernweg der Studierenden zieht.